Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website www.maklerei-nuernberg.de und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Die Maklerei ImmobilienKultur GmbH i. G.
vertreten durch den Geschäftsführer Axel Wolf
Lilienstrasse 3
90439 Nürnberg
Telefon: +49 911 – 21 69 635
E-Mail: info |at| maklerei-nuernberg |punkt| de

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland gehostet. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern sowie ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (z. B. Abwehr von Angriffen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt per HTTPS.

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Borlabs Cookie)

Wir verwenden das Consent-Tool Borlabs Cookie, das auf unserem eigenen Server läuft. Es speichert Ihre im Cookie-Dialog getroffene Auswahl in einem technisch notwendigen Cookie („borlabs-cookie“) sowie eine zufällige Kennung zum Nachweis Ihrer Einwilligung. Daten werden dabei nicht an den Hersteller übermittelt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht für Einwilligungen).

Alle nicht notwendigen Cookies und externen Inhalte werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Symbol unten links auf jeder Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Cookies.

4. Kontaktformulare, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über eines unserer Formulare (Kontakt, Immobilienbewertung, Widerruf), per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten – je nach Formular z. B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht sowie Angaben zur Immobilie – um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Die Telefonnummer benötigen wir, um Ihre Anfrage, etwa zur Abstimmung von Besichtigungs- oder Beratungsterminen, kurzfristig telefonisch klären zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Verarbeitung von Widerrufserklärungen erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Formulareingaben werden in unserer Website-Datenbank gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt. Anfragen können zudem in unser Kundenverwaltungssystem onOffice übernommen werden (siehe Ziffer 6).

Spamschutz: Zum Schutz unserer Formulare vor Spam setzen wir ALTCHA ein. ALTCHA arbeitet ohne Cookies und ohne Übermittlung an Dritte, indem Ihr Browser eine kleine Rechenaufgabe löst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit zusätzlich Google reCAPTCHA eingesetzt wird, geschieht dies nur nach Ihrer Einwilligung (siehe Ziffer 7).

5. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Maklertätigkeit

Wenn Sie mit uns einen Maklervertrag schließen oder sich für eine Immobilie interessieren, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (z. B. Kontaktdaten, Suchprofil, Angaben zur Immobilie, Vertrags- und Abrechnungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Pflichten bestehen (z. B. Identifizierung nach dem Geldwäschegesetz, steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Im Rahmen der Vermittlung geben wir Daten nur weiter, soweit dies zur Durchführung erforderlich ist, etwa an die jeweilige Vertragspartei, Notare oder – nach Rücksprache mit Ihnen – an Finanzierungspartner.

6. Kundenverwaltung und Immobiliendarstellung (onOffice)

Für die Verwaltung von Kunden- und Objektdaten nutzen wir die Maklersoftware onOffice der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, Deutschland. Die Bilder unserer Immobilienangebote werden direkt von den Servern der onOffice GmbH geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an onOffice übertragen. Mit onOffice besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Kundenverwaltung und der Darstellung unseres Immobilienangebots.

7. Externe Inhalte (nur nach Einwilligung)

Die folgenden Dienste werden erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Dialog eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Beim Laden wird mindestens Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen; die Anbieter können zudem Cookies setzen.

Adobe Fonts: Schriftarten der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Adobe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutz: adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html

Google reCAPTCHA: Spamschutz der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA analysiert u. a. IP-Adresse, Mausbewegungen und Browserdaten, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutz: policies.google.com/privacy

OpenStreetMap: Kartendarstellung der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Datenschutz: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

TrustIndex (Google-Bewertungen): Zur Anzeige unserer Google-Bewertungen nutzen wir das Widget der Trustindex Kft., Budapest, Ungarn. Dabei werden Inhalte und Profilbilder von Servern von Trustindex und Google (Google Ireland Limited) geladen. Datenschutz: trustindex.io/privacy-policy

YouTube: Videos der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutz: policies.google.com/privacy

Welche Cookies die einzelnen Dienste setzen und wie lange diese gespeichert werden, können Sie im Cookie-Dialog unter „Cookie-Details“ einsehen.

8. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Auftritte bei Facebook, Instagram und YouTube. Es handelt sich um einfache Links; beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, für die dessen Datenschutzbestimmungen gelten.

9. Empfänger und Drittlandübermittlung

Ihre Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur die Personen, die sie zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe benötigen. Externe Empfänger sind unsere Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail, onOffice, IT-Dienstleister) sowie die in Ziffer 5 und 7 genannten Stellen. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet nur statt, soweit dies in Ziffer 7 angegeben ist.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Server-Logfiles: höchstens 14 Tage (siehe Ziffer 2)
• Anfragen ohne anschließenden Vertrag: bis zur abschließenden Bearbeitung; danach werden sie in der Regel innerhalb von drei Jahren nach dem letzten Kontakt gelöscht (Ende der regelmäßigen Verjährungsfrist)
• Vertrags- und Abrechnungsunterlagen: gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB) sechs bzw. zehn Jahre, Unterlagen nach dem Geldwäschegesetz fünf Jahre
• Einwilligungen: bis zum Widerruf; der Nachweis der Einwilligung wird darüber hinaus so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung unserer Nachweispflicht erforderlich ist

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

12. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

13. Aktualität

Stand: Oktober 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern.